Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер»
ENG
18+
г. Ставрополь,
ул. Октябрьская, 182 а
Режим работы:
8:00 — 16:00
выходные:
Колл-центр:
режим приема звонков:
Запись по СМС
+7 (961) 480-31-69
Запись по e-mail:
Международный день больного
11 Февраля 2021

Международный день больного

С 1993 года ежегодно отмечается всемирный день больного, учреждённый по инициативе Папы Римского Иоанна Павла Второго. По замыслу священнослужителя, цель этого Всемирного дня: «… дать почувствовать сотрудникам многочисленных медицинских католических организаций, верующим, всему гражданскому обществу необходимость обеспечения лучшего ухода за больными и немощными, облегчения их страданий».   

Деятельность Ставропольского краевого онкологического диспансера направлена на сохранение жизни онкологических больных, а также на максимальную отсрочку того периода, когда пациенты будут нуждаться в постороннем уходе. Для тех же больных, которые уже в нем нуждаются, создаются специальные условия, позволяющие повысить доступность медицинской помощи и обеспечить наиболее комфортное пребывание в медицинской организации. 

Сотрудников диспансера отличают чуткость, отзывчивость, доброжелательность, вежливость, профессионализм. Многие пациенты в благодарственных письмах, отзывах в коммуникационных сетях благодарят коллективы различных отделений диспансера за теплое отношение к ним, за восстановленную веру в жизнь, за продление и сохранение жизни. 

В свою очередь, медицинские и немедицинские работники диспансера в непрерывном режиме работают над улучшением качества оказываемой медицинской помощи, использованием самых современных методов в диагностике и лечении онкологических заболеваний, улучшением условий пребывания больных при оказании медицинской помощи, а также над отношениями между пациентами и медицинскими работниками, направленными на формирование приверженности у больных к выполнению медицинских назначений, рекомендаций, недопущению конфликтных ситуаций. 

С целью повышения возможности предварительной записи к специалистам онкодиспансера, с 2019 года введена в эксплуатацию более эффективная IP АТС, увеличено количество операторов колл-центра с 4 до 8 на многоканальном телефоне +7(8652)438-438, +7(962)438-438. В течение дня операторы отвечают в среднем на 460 звонков. Для удобства пациентов и сокращения времени для записи введена запись через СМС-сообщение по телефону 8 961 480 31 69. Ответ на смс-запрос отправляется пациенту в течение суток. Ведется работа в целях регистрации заявок и электронных адресов граждан, желающих записаться на прием к специалистам ГБУЗ СК «СККОД», на сайте диспансера. Предусмотрено обеспечение ответа в виде получения информации о дате и времени приема в течение рабочего дня. 

С условиями предварительной записи к специалистам диспансера пациенты могут ознакомиться на информационных стендах диспансера, официальном сайте ставонко.рф, а также у врача-онколога поликлинического кабинета и в медицинских организациях по месту жительства у участкового терапевта. 

В целях улучшения доступности диспансера для инвалидов и других маломобильных групп населения размещены указатели по маршрутизации пациентов внутри ГБУЗ СК «СККОД», осуществлена контрастная маркировка прозрачных полотен дверей и стен. Все структурные подразделения оснащены каталками для транспортировки инвалидов. На входах в медицинскую организацию работают администраторы, которые доброжелательно ответят на все вопросы наших посетителей. 

В рамках информационно-коммуникационной кампании, направленной на раннее выявление онкологических заболеваний и повышение приверженности к лечению, ГБУЗ СК «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер» ведет активную деятельность по профилактике, ранней диагностике и онконастороженности всего населения Ставропольского края, цель которой развенчать мифы и страхи вокруг онкологических заболеваний, повысить информированность граждан, разъяснить «сигналы онкологической тревоги» и принципы «онконастороженности» при оценке собственного здоровья, увеличить уровень обследованности населения и диагностики злокачественных новообразований на ранних стадиях. 

Разработан информационный сайт «стопонкология.рф», который предоставляет пользователям общую информацию о профилактике онкологических заболеваний, сведения о самотестировании, знакомит с современными методами профилактики, диагностики, лечения злокачественных новообразований.
Специалисты диспансера практически ежемесячно выступают на телевидении, а также публикуются в газетах, журналах. Кроме того, размещаются многочисленные посты в социальных сетях. Таким образом, в постоянном режиме население края получает информацию о новейшем оборудовании, используемом в диспансере, о самых современных технологиях в хирургии, лучевой терапии и химиотерапии. В процессе диагностики новообразований используются морфологические, иммуногистохимические, молекулярно-генетические исследования, эндоскопические методы, все виды рентгенологических исследований, КТ МРТ, ПЭТ-КТ. 

К каждому пациенту осуществляется индивидуальный подход, тактика определяется в ходе проведения Врачебной комиссии, а также консилиумов. При наличии болевого синдрома, не устраненного на предшествующих этапах, в диспансере работает специалист противоболевого кабинета, который выполнит необходимую коррекцию в целях получения максимального и надежного обезболивающего эффекта. 

До наступления периода пандемии коронавирусной инфекции врачи-онкологи диспансера осуществляли консультативные выезды в различные территории края. В результате жителями края были получены сотни консультаций и многие пациенты в последующем получили медицинскую помощь в стенах диспансера по поводу доброкачественных и злокачественных образований. По мере снятия ограничительных эпидемиологических мероприятий подобные выезды специалистов будут возобновлены. 

В режиме on-line в 2021 году врачами-онкологами диспансера осуществляется проведение телемедицинских консультаций, в рамках которых специалисты медицинских организаций края получают необходимую информацию по тактике ведения онкологических пациентов.
Накануне международного дня больного, коллектив Ставропольского краевого онкологического диспансера приглашает жителей края и его гостей получить высококачественную специализированную медицинскую помощь и продолжить необходимое динамическое наблюдение. Искренне желаем всем нашим пациентам здоровья и достижения стойкой ремиссии!

 
Ошибка отправки формы
Необходимо согласиться с обработкой персональных данных.
Спасибо, ваше обращение принято.
С вами свяжется представитель диспансера для уточнения деталей обращения.

Мы перезваниваем по будням с 8 до 16 часов.