Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер»
ENG
18+
355047, г. Ставрополь,
ул. Октябрьская, 182 а
Режим работы:
7:00 — 19:00
выходные:
Колл-центр:
режим приема звонков:
Запись по СМС
+7 (961) 480-31-69
Запись по e-mail:

Анкета оценки БЮП

Добрый день! Просим Вас принять участие в исследовании, которое проводит министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края. Опрос посвящен оценке доступности и качества государственных программ оказания юридической помощи населению.

Подскажите, пожалуйста, к какой-нибудь из этих групп Вы относитесь?
Пол (отметьте, не задавая вопроса)
Сколько Вам полных лет?
Ваше образование
Как часто Вы пользуетесь Интернетом?
За последние год-полтора сталкивались ли Вы с правовыми проблемами, то есть с ситуациями, которые требовали юридически знаний, советов и помощи юристов
Если изложить коротко, в чем была суть проблемы?
Столкнувшись с правовой проблемой, что именно Вы начали (бы) делать, с кем советоваться?
В ситуации, которую Вы описывали, удалось ли Вам юридически защититься? В какой мере?
В 2011 году в РФ был принят закон, согласно которому определенные группы населения имеют право на БЮП. Знаете ли Вы об этом Законе?
Как Вы думаете, лично Вы имеете право на получение БЮП?
Откуда ВПЕРВЫЕ Вам стало известно о программе БЮП?
По Вашему мнению, где (еще) можно было бы размещать информацию о бесплатной юридической помощи, что бы люди, такие как Вы, обращали на нее внимание?
На сколько хорошо Вы знаете, где именно и как можно получить БЮП?
Обращались ли Вы за БЮП
Если Вы уже получали БЮП, то, пожалуйста дайте оценку оцените реальные условия ее получения, оцените по шкале, где 0 - «Очень плохо», 6 - «Очень хорошо».
Удобный режим
Отсутствие очередей:
Дружественная обстановка, вежливое общение
Наличие справочной информации в пунктах приема
Квалификация юристов
Удобное месторасположение, легко добираться
Объяснения юристов излагаются понятно и доходчиво
Комфортные условия приема
Возможность получать консультации удаленно
Оперативность оказания услуги
Как Вы думаете, в случае необходимости попробуете получить БЮП?
Насколько сложно было для Вас подтвердить право на получение бесплатной юридической помощи?
В чем именно состояли сложности при подтверждении своего права на бесплатную юридическую помощь?
Какую именно бесплатную помощь Вы получали?
Если обобщить, насколько Вы в целом удовлетворены полученной помощью?
Если не удовлетворены (удовлетворены частично), то чем именно?
Помогла ли оказанная Вам бесплатная юридическая помощь решить Вашу правовую проблему?
Если нет, то в чем причина?
Есть ли у Вас какие-то пожелания к программе БЮП населению?
Ошибка отправки формы
Необходимо согласиться с обработкой персональных данных.
Спасибо, ваше обращение принято.
С вами свяжется представитель диспансера для уточнения деталей обращения.

Мы перезваниваем по будням с 8 до 16 часов.
Спасибо, ваш отзыв успешно отправлен.
Спасибо, ваша анкета принята.
Пожалуйста, отметьте флажок "Я не робот".
Задать вопрос
Анкета для пациента о проявлениях «бытовой» коррупции
Уважаемый пациент!
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов.
Полученные результаты будут использованы для анализа противодействия коррупции
Анкета анонимная
1. Возникали ли коррупционные проявления (о вымогательстве, взятке, бездействии с целью получения денежных средств) со стороны медицинского персонала?
Врачу
Среднему медицинскому персоналу (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младшему медицинскому персоналу (санитар, медицинский регистратор)
2. Были ли случаи передачи денежного вознаграждения, подарков по Вашей инициативе?
Врачу
Среднему медицинскому персоналу (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младшему медицинскому персоналу (санитар, медицинский регистратор)
3. Сообщили ли Вы о фактах коррупции, произошедших в диспансере?
4. Если Вам приходилось столкнуться с коррупционными проявлениями в диспансере, то пришлось ли Вам при этом передавать денежное вознаграждение?
5. Решился ли Ваш вопрос после того, как Вы отказались от передачи денежных средств?
6. Что явилось причиной, вынудившей Вас передавать денежные средства?
7. Коррупционные действия проявлены:
8. Инициатор участия в коррупционных мероприятиях:
9. Укажите сумму для решения вопроса, которая известна (озвучена работником или пациентами):
При записи в регистратуре:
Старшая медицинская сестра
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При получении бесплатной медицинской помощи в поликлинике:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При получении бесплатной медицинской помощи в стационаре:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При получении направления на госпитализацию в стационар:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При получении услуг в патологоанатомическом отделении:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При проведении диагностических процедур:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
При выдаче направления на СМП, ВМП:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
За возможность госпитализации в стационар:
Заведующий отделением, врач
За прохождение диагностических процедур:
Заведующий отделением, врач
Средний медицинский персонал (медицинский брат/сестра, лаборант)
Младший медицинский персонал (санитар, медицинский регистратор)
За консультативный прием в стационаре:
Заведующий отделением, врач
Свой вариант:
Опишите ситуацию и укажите сумму
Немного о Вас:
Ваш возраст:
Где Вы живете?
Спасибо, ваша анкета принята.