Эффективно слушать для многих представляет значительную трудность, которую усугубляют различные помехи, часто возникающие между партнерами по общению. Одними из основных видов слушания являются активное и пассивное. Активное слушание представляет собой процесс расшифровки смысла сообщений, выделение из речи говорящего законченных предложений, а также оценка услышанного. Пассивное слушание - это умение внимательно молча слушать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями.
Как грамотно работать с информацией, которую мы получили и которую мы даем? Как научиться эффективно слышать собеседника? Расскажет наш клинический психолог Демина Алла Анатольевна.