Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ставропольского края «Ставропольский краевой клинический онкологический диспансер»
ENG
18+
355047, г. Ставрополь,
ул. Октябрьская, 182 а
Режим работы:
8:00 — 19:00
выходные:
Колл-центр:
режим приема звонков:
Запись по СМС
+7 (961) 480-31-69
Запись по e-mail:

Регистратура

  • организация предварительной записи пациентов на прием к врачу как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;
  • обеспечение четкого регулирования интенсивности потока населения и распределение по видам оказываемой помощи;
  • обеспечение своевременного подбора и хранения медицинской документации;
Старшая медицинская сестра
Цевенко Евгения Александровна
 

О подразделении

Регистратура осуществляет:

  • предоставление информации населению о времени приема врачей всех специальностей, с указанием часов приема, номеров кабинетов, запись на прием;
  • предоставление информации о правилах вызовов врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  • предоставление информации о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями;
  • предоставление информации о порядке работы поликлиники, правилах подготовки к исследованиям (рентгенографии, анализам крови, мочи и др.) и т.д.;
  • подбор амбулаторных карт больных, записавшихся на прием.

Организация работы регистратуры:

  • управление сложным потоком посетителей обеспечивается внедрением прогрессивных форм организации электронной очереди при помощи инфомата;
  • правильная организация приема больных возложена на администратора холла, который первый встречает посетителя, беседует с ним, помогает разобраться в организации приема, в получении талона в инфомате;
  • получив талон, посетитель ожидает вызова к окну регистратуры, для получения необходимой услуги;
  • рациональная организация приема призвана сократить время ожидания посетителей, от нее зависит ритмичность работы всех подразделений поликлиники, обеспечение наиболее оптимального распределения потоков и уменьшение затрат времени больных на посещение поликлиники.

Организация записи пациентов на прием к врачу

Предусмотрены различные виды предварительной записи на прием к специалистам:

  • запись в регистратуре: посетители, предварительно обратившись в регистратуру, получают приглашение на прием с указанием фамилии врача, номера кабинета, дате и времени явки на прием;
  • по многоканальному телефону: +7 (8652) 438-438 регистратор предварительной записи дает необходимые устные справки, записывает на прием к врачу с учетом удобного для пациента времени приема в рабочие дни с 8.00 час. до 17.48 час.
  • по электронной почте: Zapis_stavonko@mail.ru
  • по факсу: 8 (8652) 38-22-60
  • через СМС-сообщение: по телефону +7 (961) 480-31-69

Для соблюдения сроков ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме врачами-специалистами поликлинического отделения диспансера по Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ставропольского края, а также для удобства пациентов, предварительная запись осуществляется за 30 дней до планируемого визита к врачу.


 

Расположение и график работы

 
Режим работы:
Регистратура работает в рабочие дни
Дневная смена:
8:00 — 17:48
 
Контактный телефон:
 
Месторасположение:
Регистратура поликлиники находится на первом этаже основного корпуса Диспансера
Ошибка отправки формы
Необходимо согласиться с обработкой персональных данных.
Спасибо, ваше обращение принято.
С вами свяжется представитель диспансера для уточнения деталей обращения.

Мы перезваниваем по будням с 8 до 16 часов.
Спасибо, ваш отзыв успешно отправлен.
Спасибо, ваша анкета принята.
Пожалуйста, отметьте флажок "Я не робот".